Targeted Payment Assistance (TPA) Programme

For Customers registered under Bantuan Sara Hidup (BSH) / Bantuan Prihatin Rakyat (BPR)

FAQs

FAQ ini dikemaskini pada 22 November 2020

1. Apakah Program Bantuan Bayaran Bersasar?

Program Bantuan Bayaran Bersasar (“TPA”) merupakan suatu usaha industri perbankan untuk menyediakan bantuan kewangan kepada pelanggan yang tersenarai sebagai penerima pakej Bantuan Sara Hidup (“BSH”) atau Bantuan Prihatin Rakyat (“BPR”).

2. Adakah saya layak untuk menyertai program TPA?

A customer will be eligible for the TPA Programme if they meet the following requirements:

  • Customers must have existing Loan / Financing facilities (except for Credit Card and/or overdraft accounts) with the Bank;
  • Customers are recipients of the Bantuan Sara Hidup (“BSH”) / Bantuan Prihatin Rakyat (“BPR”) packages;
  • Loan / Financing facilities must not be in arrears exceeding 90 days as at 1 December 2020; and
  • Loan / Financing facilities have been approved before 1 October 2020

The TPA Programme will cover all Mortgage Financing, Personal Financing/-i, Hire Purchase Financing/-i and ASB Financing products.

3. What are the options available under the TPA Programme?

There are 2 options available to customers under the TPA Programme. Customers may select from one of these options:


  • Option 1: To defer monthly instalments for 3 months; or

  • Option 2: To reduce monthly instalments by 50% for 6 months*

4. How do I apply for the TPA Programme?

There are a few simple ways to apply, depending on the TPA Programme option that you choose:

If you choose Option 1 – to defer your monthly instalments for 3 months:


  • SMS:
    We will be sending to you an SMS on the TPA Programme. Upon receiving the SMS from RHB, you may respond to the SMS by simply replying ‘RHBYES’.

    Note: If you have recently changed your mobile number, please contact the nearest RHB Bank/ RHB Islamic Branch to update our records as soon as possible.

    • or


  • e-Form
    You may apply for the TPA Programme by completing our e-Form by clicking here.

    • If you choose Option 2 to reduce your monthly instalments by 50% for 6 months:


    To apply for the monthly instalment reduction option under the TPA Programme, please submit your request via e-mail to wecare@rhbgroup.com and include the following details:


    • Account name (e.g. Mortgage, Auto Financing, ASB Financing, etc.)

    • IC number

    • Account number
5. What supporting documentation is needed for TPA Programme applications?

No supporting documentation is required in applying for the TPA Programme.



However, for customers with Auto Financing facilities, you will be notified on the pre-approval of your TPA application and you would have to sign a Letter of Variation before a final approval is given by the Bank. Please contact or visit our nearest RHB Auto Finance Sales Office (for Auto Financing) to complete the required agreement upon being advised to do so.

6. How will I know the status of my application?
  • Responding to our SMS on the TPA Programme
    An SMS will be sent to RHB customers registered under the Bantuan Sara Hidup (“BSH”) or Bantuan Prihatin Rakyat (“BPR”) packages before 25 November 2020. Customers who wish to enjoy the TPA Programme in the month of December 2020 must ensure that you respond “RHBYES” to our SMS before 25 November 2020. Your applications will be attended to within 24 hours.


    If you do not receive our SMS by 23 November 2020 and wish to submit your TPA application, please refer to the “Other application methods” option below.



    Note: If you have recently changed your mobile number, please contact the nearest RHB Bank / RHB Islamic Bank Branch to update our records as soon as possible.


  • Other application methods

    TPA applications may also be submitted by using this e-form or e-mail at wecare@rhbgroup.com. Our branches can also assist with your application. All applications for the TPA Programme received through e-form or email and through our branches will only be processed after 23 November 2020, and a 2-working day turnaround time will apply.


    Please visit www.rhbgroup.com for a list of Branches and Sales Offices near you.
7. Is there a deadline to submit my application to enjoy the TPA Programme in December 2020?

We will send eligible RHB customers registered under the BSH or BPR an SMS before 25 November 2020 on the TPA Programme. Please respond to the SMS or submit your applications before 25 November 2020 for the TPA Programme to take effect in December 2020. Otherwise, your payment assistance may only be activated in January 2021.

8. What if I missed the 25 November 2020 deadline?

You may still apply for the TPA Programme until 30 June 2021. However, we strongly urge you to submit your application or respond to our SMS within the timeline as stated above, if you wish to enjoy the TPA in December 2020. 


If you miss the 25 November timeline, you can submit your TPA application by completing our TPA Programme e-form here.


For applications received after 25 November 2020:


The monthly Cut-off date for TPA applications is 15th of each month.


TPA Programme applications received and approved before 15th of each month will be activated in the next month. (e.g. Applications received and approved before 15th January 2021 – Payment Assistance will start from February 2021)


TPA Applications received and approved on/after 15th of each month will only be activated in the second month following the application being submitted (e.g. Applications received and approved on/after 15th January 2021 – Payment Assistance will start from March 2021)

9. How many times can I apply for the TPAprogram?

Eligible customers may only apply for one TPA Programme per loan / financing account.

10. I am currently enrolled in your Loan / Financing Payment Assistance programme and have previously enrolled in the Moratorium programme. Am I still eligible for the TPA Programme?

Yes, you may still apply for the TPA Programme. However, please that note the following:


  • If you are currently enjoying the deferment option under our Loan / Financing Payment Assistance programme, you would need to apply for TPA Programme one month prior to the end of your existing programme.
    (e.g. If your Loan / Financing Payment Assistance ends in January 2021, you can apply for the TPA Programme in December 2020)

  • If you are currently enrolled in any other payment assistance programmes, your future instalment amounts may be increased if we are unable to extend your Loan / Financing tenor further.

  • If you have previously been enrolled in the Loan / Financing moratorium, you are also eligible for the TPA Programme.
11. If my TPA Application was not successful, but I am adversely affected by the current economic situation. What options do I have?
The objective of this targeted payment assistance is to make it as accommodative as possible to all eligible customers. We expect all eligible customers who apply for the TPA to be successful in their application.

If you require any assistance, please refer to Question 23 for our contact details.

12. What should I do if the payment for my loan / financing facility (except for Credit Card) is through Standing Instruction via an RHB Current / Savings account that I had self-arranged at a RHB branch?

We will automatically suspend the Standing Instruction from your TPA Programme commencement date and throughout the payment assistance period.

13. What should I do if the payment for my loan / financing facility (except for Credit Card) is through future dated / recurring transactions that I had set-up in RHB Now Internet Banking?

Upon approval of your TPA Programme application, please cancel future dated transactions for the same loan / financing facilities (beginning the month that your TPA Programme becomes effective) by logging in to RHB Now Internet Banking portal and select either one of the following:

Steps BillPay IBG Instant Transfer
STEP 1 Go To BillPay Go to Fund Transfer Go to Fund Transfer
STEP 2 Select Other Biller Select Other Bank Normal Transfer (IBG) Select Instant Transfer
STEP 3 Select Manage Future Payment Select Manage Future Transfer Select Manage Future Transfer
STEP 4 Choose Reference Number Choose Reference Number Choose Reference Number
STEP 5 Select Delete Next/ All Select Delete Next/ All Select Delete Next/ All
STEP 6 Submit > Successful Submit > Successful Submit > Successful
14. How do I stop my monthly instalment payment if my Standing Instruction is from another bank?

Please arrange to stop your Standing Instruction (beginning the month that your TPA Programme becomes effective) with your respective bank(s) once you have received approval on your TPA Programme application.

15. For my Personal Financing-i Civil Sector or Personal Financing-i Pensioner accounts, how do I stop automatic deduction of my salary upon approval of my TPA Programme application?

We recommend that you speak to your Employer’s respective Human Resources team to stop your monthly payments once you have received approval on your TPA Programme application.


Note: For customers from the Personal Financing-i Civil Sector, please submit your request by the 5th of the month in order for us to instruct your employer via AG / ANGKASA to stop the salary deduction in the following month.


If your salary has been deducted by your employer, please inform us so that we may process the refund to your Savings / Current Account accordingly.

16. I am currently under the Agensi Kaunseling & Pengurusan Kredit (AKPK) program, will I be eligible to apply for the TPA Programme?

If you are currently paying monthly instalments to AKPK, please reach out to them for assistance. However, if you are paying monthly instalments directly to the Bank, you are eligible for the TPA Programme as long as your loan / financing facility is not in arrears exceeding 90 days as at 1 December 2020.

17. Would interest / profit continue to be compounded during the payment assistance period?

No. Interest / profit arising from the deferred payments will not be compounded during the payment assistance period. However, the interest / profit will still be accrued accordingly.

18. If I have missed two months’ payment on my loan / financing account, will my CCRIS report continue to show 2 months in arrears when the payment deferment begins on 1 December 2020?

Your account status as at 1 December 2020 will remain unchanged throughout the deferment period.


In this case, your CCRIS report will continue to show 2 months in arrears until the end of the payment assistance period, unless the amount in arrears is paid off in full during this time.

19. Will this impact my ability to apply for a new loan / financing facility later on? Will the deferred / reduced payment be reflected in my CCRIS?

No. Under the TPA Programme, the deferment / reduction will not adversely affect your CCRIS records and it will have no impact on new loan / financing facilities later on.

20. My financial circumstances remain challenging at the end of this TPA Programme. What options do I have?

You can discuss with us at the end of the TPA Programme on the options available for additional payment assistance solutions.

21. I do not want to join the TPA Programme. Do I need to inform the Bank?

No. There is no need to inform us if you do not want the TPA Programme. Please continue to pay your instalments as usual.

22. Will my loan / financing maturity date be automatically extended after the TPA Programme ends?

Yes. Your loan / financing facility maturity date will consequently be extended following the completion of the TPA Programme, subject to meeting the maximum allowable tenor allowed by prevailing guidelines.

23. I need to speak to an RHB staff about it. Who should I contact?

You may contact the numbers below:

  • Mortgage (Residential & Commercial Property) and ASB Financing: 03-2610 6000
  • Personal Financing and Hire Purchase: 03-2776 3111

You may also email us at customer.service@rhbgroup.com with your queries.
25. Bolehkah saya menarik diri dari Program RA sekiranya kedudukan kewangan saya pulih?

Ya, anda boleh menarik diri dari Program RA dengan menghantar e-mel kepada kami di wecare@rhbgroup.com atau menghubungi kami untuk menyemak semula terma pembayaran.

26. Saya perlu bercakap dengan kakitangan RHB berkenaan pembayaran saya. Siapa yang harus saya hubungi?

Anda boleh menghubungi kami di:


  • Gadai janji (Harta Kediaman & Komersial) dan Pinjaman / Pembiayaan ASB: 03-2610 6000
  • Pembiayaan Peribadi dan Sewa Beli Kenderaan: 03-2776 3111
  • customer.service@rhbgroup.com


Anda juga boleh menghubungi Agensi Kaunseling & Pengurusan Kredit (AKPK) untuk mendapatkan nasihat dalam hal kewangan anda.

Get in touch with RHB today.
Call us at 03-9206 8118
rhb-logo
For avoidance of doubt, RHB Islamic Bank only promotes and manages promotions in relation to RHB Islamic Bank products and its related proposition only.
RHB Bank Berhad 196501000373 (6171-M) | RHB Islamic Bank Berhad 200501003283 (680329‑V)

Program Bantuan Pembayaran PEMULIH untuk Pinjaman / Pembiayaan (RA) Bagi Pelanggan Individu

SOALAN LAZIM

Untuk melihat video mudah mengenai cara memohon Program Bantuan PEMULIH, sila klik di sini.

Soalan Lazim ini dikemaskini pada 6 Oktober 2021

1. Apakah Program Bantuan Pembayaran Pinjaman / Pembiayaan (RA) PEMULIH?

Program RA adalah program bantuan sementara yang menawarkan bantuan pembayaran kepada pelanggan yang telah terjejas dalam pandemik COVID-19 dan Perintah Kawalan Pergerakan (MCO).


Program ini tersedia dari 7 Julai 2021 sehingga tarikh akhir sekatan kawalan pergerakan dikenakan


Pilihan yang disediakan untuk para pelanggan di bawah Program RA adalah seperti berikut. Sila pilih dan hantarkan permohonan Program RA yang dinyatakan di bawah melalui e-Form.


  • Pilihan 1 : Penangguhan Pembayaran selama enam (6) bulan / moratorium (terpakai untuk semua produk); atau
  • Pilihan 2 : Pengurangan ansuran bulanan sebanyak 50% selama enam (6) bulan; atau
  • Pilihan 3 : Pengurangan ansuran bulanan yang disesuaikan dengan lanjutan tempoh pinjaman / pembiayaan;

(Nota: Pilihan 2 dan Pilihan 3 tidak digunapakai untuk akaun di bawah pengeluaran secara progresif, atau pembayaran pendahuluan, atau kemudahan overdraf)


Sila rujuk Soalan 24 untuk ilustrasi yang berkaitan.


Faedah / keuntungan biasa akan terus dikenakan dan terakru dalam tempoh penangguhan / moratorium. Ini boleh menyebabkan tempoh pinjaman / pembiayaan anda dilanjutkan dan peningkatan jumlah pembayaran.


Pelanjutan tempoh pinjaman / kemudahan pembiayaan anda akan mengurangkan ansuran bulanan anda. Walau bagaimanapun, jumlah pembayaran balik akan meningkat bergantung pada tempoh pelanjutan.


Sebagai tambahan kepada perkara di atas, sila ambil perhatian bahawa:


  • Kelulusan adalah tertakluk kepada Polisi program RA yang telah ditetapkan oleh pihak Bank.
  • Bank boleh membatalkan dan merundingkan semula Program RA yang diberikan pada awalnya sekiranya Bank mendapati bahawa anda telah memberikan maklumat palsu atau mengelirukan dalam permohonan anda.
  • Bagi pelanggan yang telah memperolehi penangguhan ansuran / moratorium selama 3 bulan dan masih dalam tempoh penangguhan / moratorium pada bulan Julai 2021, tambahan 3 bulan penangguhan ansuran / moratorium akan diberikan setelah tamat tempoh penangguhan ansuran / moratorium sedia ada. Oleh itu, penangguhan ansuran / moratorium adalah 6 bulan secara keseluruhan (Contoh: Sekiranya penangguhan 3 bulan anda yang sedia ada berakhir pada bulan Ogos 2021, maka tambahan 3 bulan penangguhan ansuran / moratorium akan diberikan dan dengan ini, jumlah bulan penangguhan adalah 6 bulan secara keseluruhan).
2. Siapakah yang layak untuk menyertai program RA?

Program RA tersedia untuk semua pelanggan (termasuk B40, M40 dan T20) yang memerlukan bantuan pembayaran balik. Namun, Program ini tidak merangkumi:

  • Pinjaman / Pembiayaan yang mempunyai tunggakan melebihi 90 hari
  • Pinjaman / Pembiayaan yang diluluskan pada/selepas 1 Julai 2021
  • Individu di bawah caj kebankrapan

3. Bagaimanakah saya boleh mengetahui status permohonan saya?

Anda akan menerima SMS/panggilan telefon untuk memberitahu anda mengenai status permohonan anda berserta arahan selanjutnya dalam masa lima (5) hari daripada tarikh permohonan dihantar. Sekiranya anda menukar nombor telefon bimbit anda baru-baru ini, sila lawati cawangan RHB terdekat anda untuk mengemas kini rekod anda. Kami juga mengesyorkan agar anda memuat turun aplikasi QMS (dari Play Store untuk Android atau App Store untuk iPhone) untuk membuat janji temu untuk mengurangkan masa menunggu di cawangan.


Sekiranya permohonan anda diluluskan, Surat Makluman atau Surat Variasi yang menyatakan syarat pembayaran baru akan kemudiannya dihantar melalui e-mel kepada anda dalam masa satu (1) minggu selepas kelulusan;


  • Sekiranya anda menerima Surat Makluman (bagi Penangguhan Pembayaran / moratorium), tiada tindakan selanjutnya yang perlu diambil.
  • Sekiranya anda menerima Surat Variasi (untuk Pengurangan Ansuran Bulanan dengan lanjutan tempoh pinjaman / pembiayaan), anda diminta untuk mengikuti arahan yang dinyatakan di dalam Surat Variasi tersebut. Sekiranya kami tidak mendapat maklum balas dari anda dalam masa lima (5) hari kalendar, permohonan anda akan dianggap sebagai terbatal.

Untuk pelanggan dengan Kemudahan Sewa Beli/-i


  • Untuk penangguhan ansuran / moratorium, anda akan menerima SMS dalam masa lima (5) hari kalendar dan tiada tindakan lanjut diperlukan.
  • Syarat-syarat ansuran baharu anda terdapat didalam Notis Moratorium yang akan dihantar kepada anda dalam tempoh moratorium. Ini termasuk maklumat Kos Moratorium (untuk kemudahan Sewa Beli Konvensional) dan Sewa Moratorium Ijarah (untuk kemudahan Sewa Beli Islam) atas amaun ansuran yang ditangguhkan, yang merupakan amaun pembayaran sekali sahaja yang akan didebitkan ke akaun Sewa Beli / -i anda selepas berakhirnya tempoh moratorium.
  • Untuk Pengurangan Pembayaran / Bayaran Ansuran, anda akan menerima SMS dan e-mel dalam masa lima (5) hari kalendar bersama Surat Tawaran dan Perjanjian Variasi yang dipinda untuk penerimaan pelanggan. Terma yang dipinda akan dilaksanakan hanya setelah pelanggan menerima tawaran tersebut.
4. Adakah terdapat tarikh akhir untuk saya mengemukakan permohonan Program RA pada bulan yang sama?

Untuk permohonan yang dibuat pada bulan Julai 2021, bantuan akan berkesan untuk ansuran bulan Julai 2021 dan seterusnya.


Untuk permohonan yang dibuat selepas Julai 2021, permohonan Program RA yang dibuat, diluluskan dan tawaran diterima dalam bulan yang sama, akan bermula pada bulan berikutnya. Contohnya - Untuk permohonan Program RA yang dibuat, diluluskan dan tawaran diterima dalam bulan Ogos 2021, Bantuan Pembayaran akan bermula dari September 2021.


Nota: Sekiranya anda telah membuat bayaran ansuran untuk bulan Julai 2021, jumlah ini akan dianggap sebagai pembayaran pendahuluan untuk bulan selepas Bantuan Pembayaran anda berakhir. Walaubagaimanapun, anda masih mendapat moratorium untuk 6 bulan. Dalam keadaan sedemikian, anda tidak perlu membuat bayaran ansuran sehingga penghujung bulan Januari 2022.


Namun, anda boleh menghubungi pihak Bank sekiranya anda perlukan jumlah tersebut dibayar balik jika pembayaran anda dilakukan melalui pemindahan dari akaun semasa atau akaun simpanan RHB. Bank akan membuat pengaturan yang diperlukan untuk membayar balik dalam tempoh satu (1) bulan. Akan tetapi, Bank tidak dapat memproses pembayaran balik jika pembayaran ansuran anda dilakukan dari mana-mana bank lain, secara tunai, melalui cek, ataupun melalui apa-apa cara di mana Bank tidak dapat memastikan asal perbayaran tersebut.


Sila kemukakan permintaan anda kepada kami seperti di bawah:

  • Gadai janji (Harta Kediaman & Komersial) dan Pinjaman / Pembiayaan ASB: 03-2610 6000
  • Pembiayaan Peribadi dan Sewa Beli: 03-2776 3111
  • customer.service@rhbgroup.com
5. Sekiranya saya telah menerima SMS yang menawarkan Bantuan Pembayaran sebelumnya tetapi saya belum menjawab, apa yang perlu saya lakukan?

SMS yang anda terima masih sah. Jika anda belum membalas SMS, dan ingin memohon Program RA, anda boleh memohon dengan membalas "MORAYES" ke 66300.

6. Sekiranya saya telah menerima Bantuan Pembayaran sebelum ini tetapi belum diaktifkan, apa yang perlu saya lakukan?

Penerimaan anda dianggap masih sah untuk Program RA. Tiada tindakan lanjut diperlukan.

7. Saya telah mengisi jawapan yang salah / ingin menukar butiran di dalam e-Borang. Apakah yang saya perlu lakukan?

Sila buat permohonan baru melalui e-Borang sebagai pengganti.

8. Sekiranya permohonan RA saya tidak berjaya, bolehkah saya membuat rayuan?

Keadaan ini mungkin berlaku sekiranya permohonan anda tidak memenuhi kriteria kelayakan seperti di Soalan 2. Namun, anda boleh mengemukakan rayuan dengan justifikasi tambahan / dokumen sokongan.


Sebagai alternatif, anda boleh mendapatkan bantuan daripada Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK), sebuah agensi yang memberikan khidmat nasihat dan bantuan kepada individu peminjam / pelanggan dalam menguruskan kewangan mereka.


Sekiranya anda memerlukan sebarang bantuan, sila rujuk Soalan 26 untuk maklumat hubungan kami.

9. Saya pernah mendaftar untuk Program RA dan akan / baru sahaja tamat. Bolehkah saya memohon Program RA PEMULIH?

Ya, anda boleh. Tetapi, anda hanya layak untuk bantuan selama 6 bulan yang tersedia untuk anda bawah Program RA PEMULIH. Sila rujuk Soalan 1 untuk penjelasan lebih lanjut.


Sila mengemukakan permohonan anda melalui e-Borang dan RA baru anda akan berkuatkuasa setelah berakhirnya Program RA yang sedia ada.


Contoh:


  • Tarikh luput Program RA semasa: 5 Julai 2021
  • Program RA PEMULIH baru untuk 6 bulan moratorium akan berkesan dari Ogos 2021. Namun, harap maklum bahawa bagi pelanggan yang telah memperolehi penangguhan ansuran / moratorium selama 3 bulan berkuat kuasa dari bulan Jun - Ogos 2021, penangguhan tambahan 3 bulan ansuran / moratorium akan diberikan setelah tamatnya penangguhan pembayaran semasa anda. Oleh itu, penangguhan ansuran / tempoh moratorium adalah 6 bulan secara keseluruhan.
10. Apa yang harus saya lakukan sekiranya pembayaran untuk pinjaman / pembiayaan saya (kecuali Kad Kredit/-i) adalah melalui Arahan Tetap melalui akaun semasa / simpanan/-i RHB yang sebelumnya diatur sendiri di cawangan RHB?

Kami akan memberhentikan Arahan Tetap anda buat sementara waktu bermula dari tarikh permulaan Program RA anda dan sepanjang tempoh bantuan pembayaran tersebut.

11. Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya pembayaran bagi pinjaman / pembiayaan saya (kecuali Kad Kredit/-i) adalah melalui Arahan Tetap bagi transaksi berulang yang dibuat melalui Perbankan Internet RHB Now?

Selepas mendapat kelulusan bagi permohonan anda untuk Program RA, sila batalkan Arahan Tetap bagi transaksi berulang untuk kemudahan pinjaman / pembiayaan yang sama (bermula dari bulan Program RA anda berkuat kuasa) dengan mendaftar masuk ke laman sesawang RHB Now Internet Banking dan memilih salah satu daripada pilihan yang berikut:


Langkah BillPay IBG Instant Transfer
LANGKAH 1 Klik “BillPay” Klik “Fund Transfer” Klik “Fund Transfer”
LANGKAH 2 Pilih “Other Biller” Pilih “Other Bank Normal Transfer (IBG)” Pilih “Instant Transfer”
LANGKAH 3 Pilih “Manage Future Payment” Pilih “Manage Future Transfer” Pilih “Manage Future Transfer”
LANGKAH 4 Pilih “Reference Number” Pilih “Reference Number” Pilih “Reference Number”
LANGKAH 5 Pilih “Delete Next/ All” Pilih “Delete Next/ All” Pilih “Delete Next/ All”
LANGKAH 6 Klik “Submit > Successful” Klik “Submit > Successful” Klik “Submit > Successful”
12. Bagaimana boleh saya hentikan bayaran ansuran bulanan saya jika Arahan Tetap saya adalah daripada bank lain?

Sila buat aturan untuk menghentikan Arahan Tetap anda (bermula dari bulan Program RA anda berkuat kuasa) dengan bank anda setelah mendapat kelulusan di atas permohonan Program RA tersebut.

13. Saya kini berada di bawah program Kredit Agensi Kaunseling & Pengurusan (AKPK), adakah saya layak untuk membuat permohonan bagi Program RA?

Sekiranya anda kini membayar ansuran bulanan kepada AKPK, sila hubungi mereka untuk mendapatkan bantuan. Bagaimanapun, jika anda membayar ansuran bulanan terus ke pihak Bank, anda layak untuk mengikuti Program A selagi kemudahan pinjaman / pembiayaan anda tidak mempunyai tunggakkan melebihi 90 hari.

14. Adakah faedah / keuntungan terus dikompaun semasa tempoh bantuan pembayaran tersebut?

Tidak. Faedah / keuntungan tidak akan dikompaun selama atau selepas tempoh bantuan pembayaran. Ini bermaksud bahawa faedah / keuntungan yang dikenakan dalam tempoh ini tidak bertambah banyak dari masa ke masa.


Walau bagaimanapun, faedah / keuntungan masih akan terakru. Ini bermaksud faedah / keuntungan akan terus dikenakan setiap hari atau setiap bulan. Walau bagaimanapun, ini adalah berdasarkan jumlah tertunggak anda sebelum tempoh program bantuan pembayaran.

15. Adakah kadar faedah / keuntungan saya akan meningkat sekiranya saya membuat permohonan untuk Program RA?

Tidak. Pihak kami memberikan jaminan bahawa kadar faedah / keuntungan tidak akan dinaikkan di bawah Program RA kecuali perubahan semasa yang dibuat mengikut pelarasan Kadar Asas / Kadar Asas Islamik dan Kadar Pinjaman / Pembiayaan Asas.


Nota:


Kadar Asas (BR) / Kadar Asas Islamik (BRI) & Kadar Pinjaman / Pembiayaan Asas (BLR/BFR) kami adalah 2.5% (BR/BRI) & 5.45% (BLR/BFR) berkuat kuasa pada 13 Julai 2020.

16. Adakah saya boleh memohon untuk menurunkan kadar faedah / keuntungan melalui Program RA?

Tidak. Anda tidak boleh memohon untuk menurunkan kadar faedah / keuntungan melalui Program RA.

17. Sekiranya saya tidak membuat pembayaran selama 2 bulan bagi akaun pinjaman / pembiayaan saya, adakah laporan CCRIS saya akan terus menunjukkan tunggakan selama 2 bulan apabila Penangguhan Pembayaran bermula?

Status akaun anda tidak akan berubah sepanjang tempoh Penangguhan Pembayaran tersebut.


Dalam situasi ini, jika anda tidak membuat pembayaran selama 2 bulan, laporan CCRIS anda akan terus memaparkan tunggakkan pembayaran selama 2 bulan sehingga akhir tempoh Penangguhan Pembayaran. Ini melainkan anda membayar jumlah tunggakkan dengan sepenuhnya dalam tempoh tersebut.

18. Adakah ini akan mempengaruhi kemampuan saya untuk memohon kemudahan pinjaman / pembiayaan baru di kemudian hari? Adakah pembayaran yang ditangguhkan / dikurangkan dapat dilihat dalam laporan CCRIS saya?

Tidak. Di bawah Program RA, penangguhan / pengurangan pembayaran tidak akan memberi kesan buruk kepada rekod CCRIS anda dan tidak akan memberi kesan terhadap kemudahan pinjaman / pembiayaan baru di masa hadapan.


Jika pinjaman / pembiayaan anda yang sedia ada sudah pun berada di bawah Program Pengurusan Hutang yang dikelolakan oleh Agensi Kaunseling & Pengurusan Kredit (AKPK), status terkini CCRIS anda akan kekal dan tidak akan berubah.

19. Sekiranya saya tidak mampu membuat pembayaran bagi jumlah ansuran baru setelah permohonan Program RA saya diluluskan, bolehkah saya membuat permohonan untuk mengurangkan jumlah pembayaran ansuran tersebut?

Sekiranya selepas kelulusan Program RA, anda mendapati bahawa anda tidak mampu membuat pembayaran dengan jumlah ansuran bulanan baru yang telah diluluskan, pihak anda disarankan untuk mengikut arahan yang telah dinyatakan di dalam Surat Variasi supaya pihak kami dapat mempertimbangkan semula jumlah ansuran bulanan anda.

20. Adakah saya akan dikenakan sebarang bayaran atau caj tambahan sekiranya permohonan Program RA saya telah diluluskan?

Tiada bayaran tambahan yang dikenakan untuk Program RA kecuali untuk kemudahan Sewa Beli / -i yang melibatkan lanjutan tempoh.


Dalam menerima tawaran Program RA untuk pinjaman Sewa Beli /-i, pelanggan perlu menandatangani Perjanjian Variasi Sewa Beli (Konvensional), atau Perjanjian Variasi Sewa Beli-i (Islam) dan Perjanjian Jaminan Tambahan (kemudahan dengan penjamin). Pelanggan perlu membayar untuk duti setem dan bayaran pos dokumen-dokumen tersebut. Bayaran untuk duti setem seperti di bawah:


  • Kemudahan TANPA Penjamin:
    • Duti setem untuk Penyewa - RM10
    • Bayaran Pos untuk Penyewa - RM7.30
  • Kemudahan DENGAN Penjamin:
    • Duti setem untuk Penyewa & Penjamin - RM20
    • Bayaran pos untuk Penyewa & Penjamin - RM13.40
21. Keadaan kewangan saya masih terjejas pada akhir Penangguhan Pembayaran. Apakah pilihan yang ada bagi saya?

Di akhir Penangguhan Pembayaran, sila berbincang dengan kami mengenai pilihan yang tersedia untuk bantuan pembayaran tambahan.

22. Adakah tarikh matang pinjaman / pembiayaan saya akan dilanjutkan secara automatik setelah Penangguhan Pembayaran / moratorium berakhir?

Ya. Tarikh matang kemudahan pinjaman / pembiayaan anda akan dilanjutkan setelah Penangguhan Pembayaran / moratorium berakhir, tertakluk pada jangka masa maksimum yang dibenarkan mengikuti garis panduan yang sedia ada. Sila rujuk Soalan 24 untuk maklumat lebih lanjut.

23. Saya mengambil perlindungan penuh bagi perlindungan Insurans / Takaful untuk kemudahan pinjaman / pembiayaan saya. Adakah terdapat sebarang kesan jika tempoh pinjaman / pembiayaan dilanjutkan dibawah Program RA ini?

Perlindungan Insurans / Takaful akan kekal dan tidak berubah sehingga tempoh pinjaman / pembiayaan yang asal sahaja. Tempoh pinjaman / pembiayaan tambahan tidak akan dilindungi oleh pelan Insurans / Takaful anda yang sedia ada.


Jika anda ingin menambah tempoh perlindungan Insurans / Takaful, anda boleh menghubungi Pusat Hubungan Pelanggan Insurans / Takaful anda untuk bantuan yang lebih lanjut.


Untuk Polisi Insuran Hayat Konvensional bawah Tokio Marine Life Insurance Malaysia Bhd:
Sila emel kepada customercare@tokiomarinelife.com.my Atau hubungi Talian Khidmat Pelanggan memeka di 03 – 2603 3999 (Isnin - Khamis 8:40am - 5:30pm; Jumaat 8:40am - 5:20pm)


Untuk Sewa Beli/-i Takaful Pengurangan Jangka Masa (HPRTT)
Sila emel kepada mybancahelpdesk@takaful-malaysia.com.my

24. Apa lagi yang harus saya pertimbangkan sebelum mendaftar untuk Program RA?

Adalah penting untuk anda menyedari bahawa Program RA akan meningkatkan jumlah pembayaran anda.

Sila rujuk contoh implikasi kos di bawah yang berkaitan dengan Gadai janji Hartanah, Pinjaman / Pembiayaan ASB, Pinjaman / Pembiayaan Peribadi (Kadar Tetap) dan Sewa Beli/-i.


PENANGGUHAN PEMBAYARAN / MORATORIUM
  • Gadai Janji Hartanah / Pinjaman/Pembiayaan ASB
    Bayaran bulanan pinjaman/pembiayaan anda ditangguhkan selama 6 bulan dan tempoh pinjaman/pembiayaan dilanjutkan selama 6 bulan. Dalam tempoh penangguhan / moratorium ini, faedah/keuntungan akan terus bertambah dan ini akan menaikkan jumlah bayaran balik. Walau bagaimanapun, faedah/keuntungan yang dikenakan dalam tempoh penangguhan / moratorium ini tidak dikompaun.

    Bayaran bulanan anda tidak akan dinaikkan apabila tempoh penangguhan telah tamat. Oleh kerana bayaran bulanan tidak berubah, anda perlu membayar baki pinjaman/pembiayaan sekaligus pada akhir tempoh pinjaman/pembiayaan. Ini akan berlaku jika tidak ada perubahan pada Kadar Asas (KA)/Kadar Asas Islamik (KAI) atau Kadar Pinjaman Asas (KPA)/Kadar Pembiayaan Asas (KPA) sepanjang baki tempoh pinjaman/pembiayaan.

    Ini adalah seperti ilustrasi di bawah:

    Gadai Janji

    Sebelum Program RA Selepas Program RA
    Amaun Bayaran Bulanan RM1,710.00 RM1,710.00
    Jumlah Bayaran Balik Pada Akhir Tempoh Pinjaman / Pembiayaan RM410,400.00 RM419,612.00
    Amaun Kenaikan Jumlah Bayaran Balik (Ini hasil daripada penangguhan bayaran bulanan dan faedah/keuntungan yang terus bertambah semasa Program Penangguhan Pembayaran) - RM9,212.00


    Jadual di atas merangkumi andaian berikut:

    • Pinjaman/Pembiayaan tertunggak adalah RM300,000 sebelum Program RA
    • Kadar faedah/keuntungan efektif ialah 3.30% p.a.
    • Tempoh Pinjaman/Pembiayaan Asal adalah 25 tahun; dengan baki tempoh 20 tahun (240 bulan)
    • Tiada perubahan pada Kadar Asas (KA)/Kadar Asas Islamik (KAI) atau Kadar Pinjaman Asas (KPA)/Kadar Pembiayaan Asas (KPA) sepanjang baki tempoh pinjaman/pembiayaan
    • Jumlah bayaran balik akan lebih tinggi jika Program Penangguhan Pembayaran dilanjutkan

    Pinjaman / Pembiayaan ASB

    Sebelum Program RA Selepas Program RA
    Amaun Bayaran Bulanan RM292.00 RM292.00
    Jumlah Bayaran Balik Pada Akhir Tempoh Pinjaman / Pembiayaan RM69,841.00 RM73,360.00
    Amaun Kenaikan Jumlah Bayaran Balik (Ini hasil daripada penangguhan bayaran bulanan dan faedah/keuntungan yang terus bertambah semasa Program Penangguhan Pembayaran) - RM3,536.00
    Jadual di atas merangkumi andaian berikut:
    • Pembiayaan tertunggak adalah RM50,000 sebelum Program RA
    • Kadar keuntungan efektif ialah 3.55% p.a.
    • Tempoh Pembiayaan Asal adalah 25 tahun; dengan baki tempoh 20 tahun (240 bulan)
    • Tiada perubahan pada Kadar Asas (KA)/Kadar Asas Islamik (KAI) atau Kadar Pinjaman Asas (KPA)/Kadar Pembiayaan Asas (KPA) sepanjang baki tempoh pinjaman/pembiayaan
    • Jumlah bayaran akan lebih tinggi jika Program RA dilanjutkan

    Walau bagaimanapun, jika terdapat perubahan KA/KAI/KPA pada bila-bila masa sepanjang baki tempoh pinjaman/pembiayaan anda, jumlah bayaran bulanan anda akan dinaikkan kerana semakan bayaran bulanan ini merangkumi jumlah pokok yang ditangguhkan dan faedah/keuntungan yang diperoleh semasa tempoh penangguhan, termasuk Insurans/Takaful Kebakaran yang belum dijelaskan (jika ada). Anda akan diberitahu jika terdapat perubahan KA/KAI/KPA di masa hadapan. Dalam pada itu, bayaran sekaligus pada akhir tempoh pinjaman/pembiayaan tidak terpakai, dengan syarat anda membuat bayaran bulanan anda dengan segera.

  • Pinjaman / Pembiayaan Peribadi (Kadar Tetap), Sewa Beli-i (Kadar Tetap)

    • Sepanjang 6 bulan Moratorium
      • Pembayaran pinjaman / pembiayaan anda telah ditangguhkan selama 6 bulan dan tidak ada pembayaran diperlukan dalam tempoh moratorium 6 bulan tersebut.
      • Faedah / keuntungan tidak akan dikompaunkan.
    • Selepas 6 bulan Moratorium
      • Tempoh kemudahan Pinjaman / Pembiayaan anda akan dilanjutkan selama 6 bulan, seiring dengan tempoh moratorium. Ansuran bulanan anda akan disambung pada bulan ke-7 dan jumlah ansuran anda tidak akan berubah.
      • Ansuran anda yang tertangguh selama 6 bulan perlu dibayar sepanjang baki tempoh pinjaman / pembiayaan anda.

      Pinjaman / Pembiayaan Peribadi (Kadar Tetap)
      Sebelum Program RA Selepas Program RA
      Amaun Bayaran Bulanan RM699.40 RM699.40
      Jumlah Bayaran Balik Pada Akhir Tempoh Pinjaman / Pembiayaan RM58,750.00 RM59,539.80
      Amaun Kenaikan Jumlah Bayaran Balik - RM789.80
      Amaun Bayaran terakhir pada akhir tempoh RM699.40 RM1,489.20
      Jadual di atas merangkumi andaian berikut:
      • Baki Pinjaman/Pembiayaan adalah RM50,000 sebelum Program RA
      • Kadar faedah/keuntungan tetap ialah 2.50% p.a.
      • Tempoh Pinjaman/Pembiayaan Asal adalah 7 tahun; dengan baki tempoh 60 bulan
      • Jumlah bayaran balik akan lebih tinggi jika Program Penangguhan Pembayaran dilanjutkan

      Nota: Untuk mengelakkan kos tambahan, anda digalakkan untuk membayar 6 bulan penangguhan bayaran tersebut selepas tamat tempoh moratorium.

      Jika anda memerlukan sebarang bantuan selepas tamat tempoh moratorium, bayaran ansuran bulanan boleh dikurangkan dengan lanjutan tempoh pembayaran melalui variasi kontrak perjanjian (dengan akad penerimaan baru untuk pembiayaan Islam). Kami akan menghubungi anda semasa tempoh moratorium dengan maklumat lanjut.

      Ilustrasi di bawah untuk Sewa Beli (Konventional)

      Sebelum Program RA Selepas Program RA
      Amaun Bayaran Bulanan RM938 RM938
      Jumlah Amaun Bayaran Balik/ Bayaran Pada Akhir Tempoh Pembiayaan RM56,250 RM57,303.98
      Kenaikan dalam Jumlah Bayaran Balik/ Bayaran
      (Ini termasuk kos moratorium atas ansuran prinsipal bulanan yang tertangguh sepanjang tempoh 6 bulan moratorium)       		- RM1,053.98
      Jadual di atas merangkumi andaian berikut:
      • Tunggakan prinsipal untuk pinjaman/pembiayaan adalah RM50,000 sebelum Program RA.
      • Kadar faedah/keuntungan adalah 2.50% rata p.a.
      • Tempoh pinjaman/pembiayaan asal adalah 5 tahun; dengan baki tempoh 60 bulan.
      • Jumlah amaun bayaran balik/bayaran akan lebih tinggi sekiranya Program RA dilanjutkan.

      Nota: Terma ansuran baharu anda terdapat di dalam Notis Moratorium yang akan dihantar kepada anda dalam tempoh moratorium. Ini termasuk maklumat mengenai Kos Moratorium (untuk Kemudahan Sewa Beli Konvensional) dan Kos Sewa Ijarah (untuk Kemudahan Sewa Beli Islam) atas tunggakan amaun ansuran, yang mana merupakan pembayaran sekali sahaja yang akan didebitkan kepada akaun Sewa Beli/-i anda selepas berakhirnya tempoh moratorium.

      Sila hubungi pihak kami di talian 03-27763111 atau emel ke customer.service@rhbgroup.com untuk sebarang pertanyaan mengenai pengurangan pembayaran bulanan dengan lanjutan tempoh pinjaman/pembiayaan melalui variasi kontrak.



      • Kemudahan Overdraf (OD)

      Bayaran Balik atas Kemudahan Overdraf anda ditangguhkan selama 6 bulan. Sepanjang penangguhan pembayaran / tempoh moratorium ini, faedah akan terus bertambah pada jumlah overdraf anda dan ini akan meningkatkan jumlah keseluruhan overdaf anda. Walau bagaimanapun, caj faedah yang dikenakan semasa penangguhan pembayaran balik / tempoh moratorium ini tidak dikompaun.

      Bahagian Kemudahan Overdraf anda yang tidak digunakan boleh terus diguna sepanjang tempoh penangguhan pembayaran / tempoh moratorium dan ia juga termasuk sebagai sebahagian daripada jumlah penangguhan / moratorium. Walau bagaimanapun, penangguhan pembayaran balik / tempoh moratorium tidak akan berubah dan akan berakhir setelah tamat tempoh asal 6 bulan.

      Faedah yang terakru dari jumlah overdraf pada awal tempoh penangguhan / moratorium, termasuk jumlah yang digunakan di bawah Kemudahan Overdraf dalam tempoh tersebut, perlu dibayar sekali gus semasa tamat tempoh penangguhan pembayaran / tempoh moratorium.

      Ini adalah seperti ilustrasi di bawah:

      Had kelulusan overdraf (RM) RM60,000.00 Bagaimana faedah dikira? Jumlah tunggakan X Kadar Faedah X Bilangan hari tunggakan / Bilangan hari setahun
      Sebelum Program RA Jumlah overdraf pada 30 Jun 2021 (RM) (Catatan: Ini adalah jumlah overdraf yang digunakan) RM50,000.00
      Kadar faedah @ 5.00% setahun RM1,260.73
      Selepas Program RA RM51,260.73

      Jadual di atas merangkumi andaian berikut:
      • Jumlah untuk overdraf adalah RM50,000 sebelum Penangguhan Pembayaran Balik / Tempoh Moratorium
      • Kadar faedah ialah 5.00% setahun
      • Tidak ada perubahan pada Kadar Asas (KA) atau Kadar Pinjaman Asas (KPA)

      Terdapat kemungkinan jumlah overdraf anda akan melebihi had kelulusan kemudahan overdraf disebabkan pengumpulan faedah sama ada semasa atau selepas penangguhan pembayaran / tempoh moratorium. Dalam situasi ini, faedah tambahan mungkin akan dikenakan pada jumlah yang melebihi had yang diluluskan atas kemudahan Overdraf anda. Ini merujuk kepada:
    • Overdraf di atas harta benda, Overdraf di atas ASB / ASW dan Overdraf di atas Simpanan Tetap - Faedah tambahan 1% setahun
    • Overdraf untuk Gold Debit / Cash Connect Xtra - Faedah 24% setahun



  • 50% PENGURANGAN ANSURAN UNTUK ENAM (6) BULAN
    • Gadai janji Hartanah / Pinjaman/Pembiayaan ASB

      Bayaran bulanan anda akan dikurangkan sebanyak 50% selama 6 bulan. Setelah tamat Program Bantuan Pembayaran, bayaran bulanan anda akan kembali ke jumlah asal dan jumlah bayaran balik akan meningkat. Oleh kerana tidak ada lanjutan tempoh pinjaman / pembiayaan dan ansuran bulanan tetap sama, anda perlu membayar baki pinjaman/pembiayaan sekaligus pada akhir tempoh pinjaman/pembiayaan. Ini akan berlaku jika tidak ada perubahan pada Kadar Asas (KA)/Kadar Asas Islamik (KAI) atau Kadar Pinjaman Asas (KPA)/Kadar Pembiayaan Asas (KPA) sepanjang baki tempoh pinjaman/pembiayaan.

      Ini adalah seperti ilustrasi di bawah:

      Gadai Janji
      Tiada Program
      RA PEMULIH             		Dengan Program
      RA PEMULIH
      Amaun Bayaran Bulanan RM1,710.00 50% amaun bayaran
      bulanan: RM855.00

      Setelah tamat Program
      PEMULIH RA: RM1,710.00
      Jumlah Bayaran Balik Pada Akhir Tempoh Pinjaman / Pembiayaan RM410,400.00 RM414,822.00
      Amaun Kenaikan Jumlah Bayaran Balik - RM4,422.00


      Jadual di atas merangkumi andaian berikut:

      • Pinjaman/Pembiayaan tertunggak adalah RM300,000 sebelum Program RA
      • Kadar faedah/keuntungan efektif ialah 3.30% p.a.
      • Tempoh Pinjaman/Pembiayaan Asal adalah 25 tahun; dengan baki tempoh 20 tahun (240 bulan dan tiada lanjutan tempoh pinjaman / pembiayaan)
      • Tiada Insurans/Takaful Kebakaran yang belum dijelaskan sepanjang baki tempoh pinjaman/pembiayaan
      • Tiada perubahan pada Kadar Asas (KA)/Kadar Asas Islamik (KAI) atau Kadar Pinjaman Asas (KPA)/Kadar Pembiayaan Asas (KPA) sepanjang baki tempoh pinjaman/pembiayaan
      • Jumlah bayaran balik akan lebih tinggi jika Program Penangguhan Pembayaran dilanjutkan

    • Pinjaman / Pembiayaan ASB
      Tiada Program
      RA PEMULIH             		Dengan Program
      RA PEMULIH
      Amaun Bayaran Bulanan RM292.00 50% amaun bayaran
      bulanan: RM146.00

      Setelah tamat Program
      PEMULIH RA: RM292.00
      Jumlah Bayaran Balik Pada Akhir Tempoh Pinjaman / Pembiayaan RM69,824.00 RM70,709.00
      Amaun Kenaikan Jumlah Bayaran Balik - RM885.00


      Jadual di atas merangkumi andaian berikut:

      • Pinjaman/Pembiayaan tertunggak adalah RM50,000 sebelum Program RA
      • Kadar faedah/keuntungan efektif ialah 3.55% p.a.
      • Tempoh Pinjaman/Pembiayaan Asal adalah 25 tahun; dengan baki tempoh 20 tahun (240 bulan dan tiada lanjutan tempoh pinjaman / pembiayaan)
      • Tiada Insurans/Takaful Kebakaran yang belum dijelaskan sepanjang baki tempoh pinjaman/pembiayaan
      • Tiada perubahan pada Kadar Asas (KA)/Kadar Asas Islamik (KAI) atau Kadar Pinjaman Asas (KPA)/Kadar Pembiayaan Asas (KPA) sepanjang baki tempoh pinjaman/pembiayaan
      • Jumlah bayaran balik akan lebih tinggi jika Program Penangguhan Pembayaran dilanjutkan


      Walau bagaimanapun, jika terdapat perubahan KA/KAI/KPA pada bila-bila masa sepanjang baki tempoh pinjaman/pembiayaan anda, jumlah bayaran bulanan anda akan disemak semula kerana semakan bayaran bulanan ini merangkumi jumlah pokok yang ditangguhkan dan faedah/keuntungan yang diperoleh semasa tempoh penangguhan (jika ada), termasuk Insurans/Takaful Kebakaran yang belum dijelaskan (jika ada). Anda akan diberitahu jika terdapat perubahan KA/KAI/KPA di masa hadapan. Dalam pada itu, bayaran sekaligus pada akhir tempoh pinjaman/pembiayaan tidak terpakai, dengan syarat anda membuat bayaran bulanan anda dengan segera.

  • PENGURANGAN ANSURAN BULANAN
    Program ini akan mengurangkan bayaran bulanan anda, tempoh kemudahan kredit anda juga dilanjutkan dan jumlah bayaran balik anda akan bertambah disebabkan faedah/keuntungan yang meningkat kerana tempoh pinjaman/pembiayaan yang lebih panjang. Sila rujuk contoh di bawah yang berkaitan dengan Gadai janji, Pinjaman / Pembiayaan ASB, Pinjaman / Pembiayaan Peribadi (Kadar Tetap) dan Sewa Beli Kenderaan.

  • Gadai janji Hartanah

    Tempoh Dahulu Tempoh Tempoh Lanjutan (Bulan)
    +12 Bulan +36 Bulan +60 Bulan
    Baki Tempoh Pinjaman/ Pembiayaan (Bulan) 120 132 156 180
    Bayaran Bulanan RM2,938.55 RM2,713.22 RM2,367.58 RM2,115.30
    Jumlah Bayaran Pada Akhir Tempoh (Baki Tempoh Pinjaman/ Pembiayaan x Amaun Bayaran Bulanan) RM352,626.17 RM358,144.83 RM369,343.03 RM380,754.76
    Kenaikan Jumlah Bayaran Balik (Jumlah Bayaran Pada Akhir Tempoh Lanjutan - Jumlah Bayaran Pada Akhir Tempoh Dahulu) - RM5,518.67 RM16,716.86 RM28,128.59
    Jadual di atas merangkumi andaian berikut:
    • Bayaran bulanan telah disemak dan tempoh pinjaman/pembiayaan dilanjutkan
    • Jumlah Pinjaman/Pembiayaan Tertunggak adalah RM300,000
    • Kadar faedah/keuntungan efektif ialah 3.30% p.a.
    • Tempoh pinjaman/pembiayaan asal adalah 25 tahun; dengan baki tempoh 10 tahun (120 bulan)
    • Tiada tunggakan Insurans/Takaful Kebakaran dalam akaun pinjaman/pembiayaan sepanjang baki tempoh pinjaman/pembiayaan
    • Tiada perubahan pada Kadar Asas (KA)/Kadar Asas Islamik (KAI) atau Kadar Pinjaman Asas (KPA)/Kadar Pembiayaan Asas (KPA) sepanjang baki tempoh pinjaman/pembiayaan.


    • Pinjaman/Pembiayaan ASB

      Tempoh Dahulu Tempoh Tempoh Lanjutan (Bulan)
      +12 Bulan +36 Bulan +60 Bulan
      Baki Tempoh Pinjaman/ Pembiayaan (Bulan) 120 132 156 180
      Bayaran Bulanan RM496 RM459 RM401 RM359
      Jumlah Bayaran Pada Akhir Tempoh (Baki Tempoh Pinjaman/ Pembiayaan x Amaun Bayaran Bulanan) RM59,520.00 RM60,588.00 RM62,556.00 RM64,620.00
      Kenaikan Jumlah Bayaran Balik (Jumlah Bayaran Pada Akhir Tempoh Lanjutan - Jumlah Bayaran Pada Akhir Tempoh Dahulu) - RM1,068.00 RM3,036.00 RM5,100.00

      Jadual di atas merangkumi andaian berikut:
      • Bayaran bulanan telah disemak dan tempoh pinjaman / pembiayaan dilanjutkan
      • Jumlah pinjaman / pembiayaan tertunggak adalah RM50,000
      • Kadar keuntungan efektif ialah 3.55% p.a.
      • Tempoh pinjaman / pembiayaan asal adalah 25 tahun; dengan baki tempoh 10 tahun (120 bulan)
      • Tiada perubahan pada Kadar Asas (KA) / Kadar Asas Islamic (KAI) atau Kadar Pinjaman Asas (KPA) / Kadar Pembiayaan Asas (KPA) sepanjang baki tempoh pinjaman / pembiayaan

    • Pinjaman / Pembiayaan Peribadi (Kadar Tetap)

      Bayaran ansuran bulanan dilanjutkan selama 24/36 bulan. Untuk baki tempoh pinjaman / pembiayaan anda, ansuran bulanan anda akan menurun dan jumlah pembayaran anda akan lebih tinggi.

      Terma Asal Tempoh Dipanjangkan
      +24 Bulan +36 Bulan
      Baki Tempoh Pinjaman / Pembiayaan (Bulan) 84 108 120
      Bayaran Bulanan RM1,608.00 RM711.58 RM617.68
      Jumlah Bayaran Pada Akhir Tempoh (Baki Tempoh Pinjaman Pembiayaan x Bayaran Bulanan) RM135,000.00 RM139,174.60 RM140,953.54
      Kenaikan Jumlah Bayaran Balik (Jumlah Bayaran Pada Akhir Tempoh Lanjutan tolak Jumlah Bayaran Pada Akhir Tempoh Asal - RM4,174.60 RM5,953.54

      Jadual di atas merangkumi andaian berikut:
      • Ansuran bulanan telah disemak dan tempoh pinjaman / pembiayaan dilanjutkan
      • Baki Prinsipal untuk pinjaman / pembiayaan adalah RM100,000
      • Kadar keuntungan berkesan ialah 5.00% p.a.
      • Tempoh Pinjaman / Pembiayaan Asal adalah 7 tahun; dengan baki tempoh 5 tahun (60 bulan)

    • Pinjaman / Pembiayaan Sewa Beli Kenderaan (Kadar Tetap)

      Bayaran sewa anda akan dilanjutkan selama 12 atau 24 bulan. Untuk baki tempoh pinjaman / pembiayaan anda, sementara ansuran bulanan anda akan menurun, jumlah pembayaran anda akan lebih tinggi.

      Jumlah Pinjaman/Pembiayaan Asal RM100,000.00 Tempoh Dahulu Tempoh Lanjutan
      +12 Bulan +24 Bulan
      Baki Tempoh Pinjaman/Pembiayaan (Bulan) 72 84 96
      Amaun Ansuran Bulanan RM1,118.00 RM985.00 RM879.00
      Jumlah Bayaran Balik pada Akhir Tempoh (Baki Tempoh Pinjaman/Pembiayaan x Amaun Ansuran Bulanan) RM80,452.00 RM82,674.58 RM84,312.40
      Kenaikan Jumlah Bayaran Balik (Jumlah Bayaran pada Akhir tempoh lanjutan- Jumlah Bayaran pada Akhir Tempoh Dahulu) - RM2,222.58 RM3,860.40


      Jadual di atas merangkumi andaian berikut:
      • Ansuran bulanan telah disemak dan tempoh pinjaman / pembiayaan dilanjutkan
      • Jumlah Pinjaman / Pembiayaan tertunggak ialah RM71,209.80
      • Kadar Keuntungan ialah 2.30% flat setahun.
      • Tempoh pinjaman / pembiayaan asal ialah 9 tahun; dengan baki tempoh 6 tahun (72 bulan)

    • Pembiayaan Kenderaan Kadar Berubah-i (VFi-VR)

      Bayaran sewa anda akan dilanjutkan selama 12 atau 24 bulan. Bagi baki tempoh pembiayaan anda, ansuran bulanan anda akan menurun tetapi jumlah pembayaran anda akan lebih tinggi.

      Jumlah Pinjaman/Pembiayaan Asal RM100,000 Tempoh Dahulu Tempoh Lanjutan
      +12 Bulan +24 Bulan
      Baki Tempoh Pinjaman/Pembiayaan (Bulan) 72 84 96
      Amaun Ansuran Bulanan RM1,118 RM978 RM873
      Jumlah Bayaran Balik pada Akhir Tempoh (Baki Tempoh Pinjaman/Pembiayaan x Amaun Ansuran Bulanan) RM80,452.00 RM82,102.38 RM83,781.87
      Kenaikan Jumlah Bayaran Balik (Jumlah Bayaran pada Akhir tempoh lanjutan- Jumlah Bayaran pada Akhir Tempoh Dahulu) - RM1,650.38 RM3,329.87

      Jadual di atas merangkumi andaian berikut:

      • Ansuran bulanan telah disemak dan tempoh pembiayaan dilanjutkan.
      • Tidak ada perubahan pada Kadar Asas Islamik (KAI) atau Kadar Pembiayaan Asas (KPA) sepanjang baki tempoh pembiayaan
      • Jumlah pembiayaan tertunggak ialah RM70,822.49
      • Kadar keuntungan efektif 4.29% p.a (Kadar Asas +1.79%)
      • Tempoh pembiayaan asal ialah 9 tahun; dengan baki tempoh 6 tahun (72 bulan)

25. Bolehkah saya menarik diri dari Program RA sekiranya kedudukan kewangan saya pulih?

Ya, anda boleh menarik diri dari Program RA dengan e-mel kami di wecare@rhbgroup.com atau menghubungi kami untuk menyemak semula terma pembayaran.

26. Saya perlu bercakap dengan kakitangan RHB berkenaan pembayaran saya. Siapa yang harus saya hubungi?

Anda boleh menghubungi kami di:


  • Gadai janji (Harta Kediaman & Komersial) dan Pinjaman / Pembiayaan ASB: 03-2610 6000
  • Pembiayaan Peribadi dan Sewa Beli Kenderaan: 03-2776 3111
  • customer.service@rhbgroup.com

Anda juga boleh menghubungi Agensi Kaunseling & Pengurusan Kredit (AKPK) untuk mendapatkan nasihat dalam hal kewangan anda.

Hubungi RHB hari ini.
Hubungi kami di talian 03-9206 8118
rhb-logo
Untuk mengelakkan keraguan, RHB Islamic Bank hanya mempromosi dan menguruskan promosi berkaitan dengan produk RHB Islamic Bank dan perkara yang berkaitan dengannya sahaja.
RHB Bank Berhad 196501000373 (6171-M) | RHB Islamic Bank Berhad 200501003283 (680329‑V)
Close

You are about to enter a third party website and RHB Banking Group's privacy policy will cease to apply.

This link is provided for your convenience only, and shall not be considered or construed as an endorsement or verification of such linked website or its contents by RHB Banking Group.

RHB Banking Group also makes no warranties as to the status of this link or information contained in the website you are about to access.